個人情報保護方針

※本プライバシーポリシーにおける「当グループ」とは、株式会社ホープ・株式会社ジチタイアド・株式会社ジチタイワークスを総称したものとします。
基本方針

当グループは、お客さまからお預かりする個人に関する情報（個人の保護に関する法律［平成15年法律第180号］における「個人情報」を指し、以下、「個人情報」といいます。）の価値を尊重し、常に適切な管理と保護の徹底を図ることが、重要な社会的責務であると考えております。 当グループはこれを確実に実践していくために、以下の方針を定め、役員及び従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることによって、個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

1.当グループは、個人情報保護に係る法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善と個人情報保護に努めます。
2.当グループは、個人情報保護方針に準拠して提供されるサービスにおける個人情報の取得にあたり、利用目的を明らかにし、同意を得た必要な範囲内で適切な取得、利用目的の範囲内で利用を致します。
3.当グループは、利用目的の範囲内で個人情報を含む業務委託を行う場合は、契約書を締結し、当グループと同等の適切な管理を求め、委託先を監督致します。
4.当グループは、お預かりする個人情報を正確かつ安全に保つとともに、不正アクセス・紛失・破壊・改竄・漏洩等に対する予防並びに是正の為、社内規程を整備し、必要かつ適切な措置を講じます。
5.当グループは、個人情報保護に関する社内のマネジメントシステムを定め、組織体制を整備し、役員及び従業員に徹底致します。
6.当グループは、個人情報に関する個人の権利を尊重いたします。個人情報に関する苦情・相談及びご本人の個人情報の開示、訂正、削除等をご希望される場合、当グループ窓口までご連絡を頂いた上、合理的な期間と妥当な範囲内で速やかに対応致します。


当グループを構成する各社の名称・住所・代表者の氏名

1.株式会社ホープ
〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院一丁目14番5号MG薬院ビル
代表取締役社長　時津　孝康

2.株式会社ジチタイアド
〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院一丁目14番5号MG薬院ビル
代表取締役社長　時津　孝康

3.株式会社ジチタイワークス
〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院一丁目14番5号MG薬院ビル
代表取締役社長　時津　孝康

個人情報保護に関する取り組み

当グループは、お客さまからお預かりする個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の利用目的について

当グループは、以下の目的、かつ業務の範囲内でのみお客さまからお預かりする個人情報を利用致します。

1.ご登録、お申込みいただいたサービスを提供するため
2.ご登録、お申込いただいたサービスに関連して、お客さまに他のサービス、コンテンツ及び有用と思われる情報を提供するため
3.お客さまの同意に基づき、または法令で許容されている範囲及び手段で、お客さまにダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付するため
4.既存サービスの改善及び新サービスに関する研究開発のため
5.お客さまからのお問合せ、クレーム等に適切に対応するため
6.下記の個人情報の共同利用に関する定めに従い、お客さまの個人情報や個人データを、当グループに提供するため
また、上記利用目的とは別途、当グループが運用するサイトに係る利用目的を、各サイトにて明記し、同意を求める場合がございます

個人情報の共同利用について

当グループはお客さまの個人情報を、以下のとおり当グル―プ内で共同利用することがあります。

1.共同利用する個人データの項目
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・年齢・その他対応に必要な個人情報
2.共同利用の範囲
株式会社ホープ及びその子会社、関連会社
3.共同利用の目的
お客さまに対するお問合せへの適切な対応・サービスの提供・円滑な取引対応その他お客さまの正当な利益を保全すること
4.共同利用における個人情報の管理責任者
株式会社ホープ　個人情報保護管理者

第三者提供について
お客さまよりお預かりした個人情報は以下の場合を除き第三者への開示、提供は行いません。

1.お客さまの同意がある場合
2.お客さまが希望されるサービスを行なうために当グループが業務を委託する業者に対して開示する場合
3.上記個人情報の共同利用に関する定めに従い、当グループ内で共同利用する場合
4.法令に基づき開示することが必要である場合

Cookie（クッキー）の利用について
当グループのWEBサイトにおいては、お客さまの利用状況を分析・把握することで、お客さまにより最適な情報を提供していくために、Cookie（クッキー）を使用しているページがあります。クッキーを使用するにあたり収集される情報には、お客様を特定できる情報は含まれておりません。お客さまのインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、クッキーを拒否する設定をすることはできますが、その場合、WEBサイト上で提供するサービスの一部が閲覧できなくなることがあります。

個人情報の開示、訂正、利用停止、および苦情のお申し出について
当グループは個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）の求めに、ご照会者がご本人、またはご本人の正当な代理人であるかをご確認させていただいたうえで、対応させていただきます。なお開示等の求めにおいて取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲で利用します。

1.開示等の求め先
〒810-0022
福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル7F
株式会社ホープ　個人情報保護管理者
TEL 092-716-1404 FAX 092-716-1467
電子メール: info@zaigenkakuho.com

2.開示の求めに際して必要となる書類
個人情報の開示等に応じるため、請求受付後、所定の書類をご本人様宛てに送付させていただきます。書類に必要事項をご記入いただきご本人確認のために、以下のいずれか1つの証明書を同封のうえ、上記の「開示等の求め先」にご返送してください。
・運転免許証のコピー
・パスポート（有効期限内）のコピー
・住民票の写し

3.回答方法
申請者ご本人宛に、本人限定受取郵便にてご回答させていただきます。
プライバシーポリシー等の見直しについて
当グループは、本プライバシーポリシーその他関連する社内規程等に関して、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ります。本プライバシーポリシーを改定した場合、改定版の公表の日から改定後のプライバシーポリシーが適用されます。

制定日　2011年10月01日
改訂日　2018年07月10日
改訂日　2021年08月02日
改訂日　2021年12月01日
改訂日　2022年04月06日

株式会社ホープ
代表取締役社長兼CEO 時津　孝康

以上